Chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền - Mực Một Nắng

Mực một nắng Bá Kiến sẽ thực hiện đổi/trả hàng và hoàn tiền cho những khách hàng gặp phải trường hợp như sau:

1. Sản phẩm DASAVINA giao không đúng

Có nghĩa là đơn hàng được giao đến cho bạn không đúng theo yêu cầu bạn đã gọi từ trước, sai mặt hàng, hoặc giao sai ngày mà không báo trước. Chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc đổi trả hàng đúng theo yêu cầu của quý khách.

2. Sản phẩm giao hàng không đúng theo website giới thiệu

Khi nhận được hàng, quý khách sẽ kiểm tra sản phẩm nhận được. Nếu sản phẩm thực tế khác biệt đáng kể so với hình ảnh hoặc mô tả trên website (về loại mực, quy cách đóng gói, hoặc nguồn gốc xuất xứ), DASAVINA cam kết hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng.

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc xác nhận đơn hàng từ chúng tôi.
• Thông báo cho bộ phận CSKH trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng.